Sie sollten CARNILO ausprobieren, wenn Sie:
– in einer Wohnung ohne eigenen Garten wohnen
– einen Hund haben, der Angst hat vor Gewitter oder bspw. an Silvester
– kleinen „Unglücken“ auf Teppich, Boden oder dem Sofa zuvorkommen möchten
– eine eingeschränkte Beweglichkeit haben
– einen Welpen stubenrein bekommen möchten
– einen älteren oder verletzten Hund haben
– es vermeiden möchten Nachts, im Regen oder im Schnee mit dem Hund rauszugehen
– keine Lust mehr auf künstliche Alternativen haben
CARNILO Standard
Die Standardgröße (80 x 60cm) ist für Hunde bis 12kg zu empfehlen.
Wenn Sie CARNILO das erste mal erhalten, nehmen Sie einfach den Deckel ab und es ist sofort einsatzbereit. Wir empfehlen den Deckel als zusätzlichen Boden zu verwenden. Zur späteren Entsorgung werfen Sie den Rasen einfach in die Bio-Tonne und den Karton in die Papiertonne. Jeder CARNILO Lieferung liegen dafür Einweghandschuhe bei, damit sie den Rasen anfassen können ohne die Hände zu beschmutzen.

CARNILO XL
Diese Variante besteht aus zwei Paketen, die einfach nebeneinander gestellt werden. Die Größe beträgt somit 80 x 120cm und ist für große Hunde ab 12kg oder mehrere kleine Hunde geeignet. Zum Schutz des Bodens empfehlen wir hier eine Folie unter die Hundeklos zu legen. Wir arbeiten aktuell an einer Kunststoffwanne, welche in Zukunft den Boden vor Verschmutzungen schützen soll. Auch bei dieser Lieferung legen wir Einweghandschuhe zur hygienischen Entsorgung bei.

Wir empfehlen CARNILO je nach Nutzungsverhalten alle 1 – 2 Wochen auszutauschen. Dabei kommt es sehr auf die Größe des Hundes und die Häufigkeit der Nutzung an.
Wir bieten neben der einmaligen Lieferung auch wöchentliche bzw Lieferungen alle 2 Wochen an. Sie können die Bestellfrequenz bequem in Ihrem persönlichen Benutzerkonto ändern.
Bei Welpen empfehlen wir auf Grund des sensiblen Immunsystems CARNILO wöchentlich zu ersetzen.
Der Versand ist bei uns kostenfrei und erfolgt über UPS. Wenn Sie bei der Bestellung ihre Handynummer und/oder ihre Email Adresse angeben erfahren sie, wann der Versand startet und wann Sie mit ihrer Lieferung rechnen können. Sie können dem Lieferdienst dann auch mitteilen, wenn das Paket bei einem Nachbarn abgegeben oder einfach vor der Tür abgestellt werden darf.
Bestellungen die Sonntag – Mittwoch Vormittag (9:00 Uhr) bei uns eingehen werden am nächsten Tag verschickt und sind dann innerhalb von 36 Stunden bei Ihnen. Bestellungen die danach eingehen, werden am nächsten Montag verschickt. So können wir gewährleisten, dass der Rasen ganz frisch bei Ihnen ankommt.
Da es sich bei CARNILO um ein natürliches Produkt handelt, gibt es kein Rückgaberecht.
Ja. In Ihrem Benutzerkonto können Sie ganz einfach Änderungen vornehmen und Ihre Bestelldaten anpassen.
Sie können Ihre Bestellung in ihrem Benutzerkonto stornieren.
Nein. Der tägliche Auslauf ist für den Hund elementar wichtig! Hunde brauchen Bewegung und den sozialen Kontakt zu ihren Artgenossen. CARNILO unterstützt Sie lediglich bei der artgerechten Haltung Ihres Hundes und soll Ihnen das Leben etwas vereinfachen.